Investigación cualitativa que busca comprender las vivencias de los cuidadores de pacientes con enfermedad crónica no oncológica en situación del final de la vida. Se realizará entrevistas a profundidad (presenciales o virtuales) a la persona responsable del cuidado del paciente con enfermedad crónica no oncológica (demencia, secuela cerebrovascular, falla cardiaca, renal o hepáticas) que tengan dos o más admisiones al servicio de emergencia de adultos en los últimos tres meses; enfocada en aspectos relacionados al proceso de cuidar, su experiencia en el servicio de emergencia, los cuidados paliativos y el final de la vida. Se empleará un enfoque fenomenológico hermenéutico, que busca describir y comprender la experiencia (vivencia) en su contexto.